Skip to main content Skip to main navigation menu Skip to site footer
BIREV: Business and Investment Review Jurnal manajemen dan ekonomi terbaik
Articles
DOI: 10.61292/birev.v1i5.56
Published: 2023-11-15

Analysis of 7P Marketing Strategy of People's Business Credit at PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Sub-Branch Office Tarempa Natuna

Program Studi Manajemen, Universitas Pembangunan Jaya
Product Price Place Promotions Marketting Mix 7P

Abstract

The purpose of this research is to find out the marketing strategy of 7P People's Business Credit at PT Bank Negara Indonesia Tbk (Persero) Branch Office of Tarempa Natuna aide. This type of research uses qualitative descriptive research, the types of data used in this study are primary data and secondary data. The analytical technique used in this study is the triangulationtechnique. The results of this study show thatthe marketing strategy of the productmix, price, place, promotions, process, people, and physical evidance has been done very well by Bank BNI Tarempa Natuna to the People's Business Credit service products owned by him. This can be seen from the disbursement of People's Business Credit funds that are quite fast and prioritize the quality of service. The conclusion of this study isthat the marketing of the productmix, price, place, promotions, process, people, and physical evidance has been done well by Bank BNI Tarempa Natuna to its People's Business Credit service products. This can be seen from Bank BNI Tarempa Natuna providing large financing that suits the needs of MSMEs.

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran 7P Kredit Usaha Rakyat Pada PT Bank Negara Indonesia Tbk (Persero) Kantor Cabang pembantu Tarempa Natuna. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif, jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi teknik. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi pemasaran terhadap bauran product, price, place, promotions, process, people, dan physical evidance sudah dilakukan dengan sangat baik oleh Bank BNI Tarempa Natuna terhadap produk layanan Kredit Usaha Rakyat yang dimilikinya. Hal ini dapat dilihat dari pencairan dana Kredit Usaha Rakyat yang cukup cepat dan mengutamakan kualitas pelayanannya. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu stretegi pemasaran terhadap bauran product, price, place, promotions, process, people, dan physical evidance sudah dilakukan dengan baik oleh Bank BNI Tarempa Natuna terhadap produk layanan Kredit Usaha Rakyat yang dimilikinya. Hal ini dapat dilihat dari Bank BNI Tarempa Natuna menyediakan besar pembiayaan yang sesuai dengan kebutuhan UMKM..

Kata Kunci: Product, Price, Place, Promotions, Marketting Mix 7P.

References

  1. Abdullah, T., & Tantri, F. (2018). Manajemen Pemasaran. In Manajemen Pemasaran (p. 171).
  2. Abdurrahman, N. H. (2015). Manajemen Strategi Pemasaran. Pustaka Setia.
  3. Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. In Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa (12th ed., p. 1). ALFABETA, CV.
  4. Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa. ALFABETA.
  5. Anjani, H. D., Irham, & Waluyati, L. R. (2018). Relationship of 7P Marketing Mix and Consumers’ Loyalty in Traditional Markets. AGRO OKONOMI, 29(2), 261–273.
  6. Ariesto Hadi Sutopo, & Adrianus Arief. (2013). Terampil Mengolah Data Kualitatif dengan NVIVO (Ariesto Hadi Sutopo & Adrianus Arief (eds.); 1st ed.). Kencana Prenada Media.
  7. Assauri, S. (2017). Manajemen Pemasaran (1st ed.). PT RajaGrafindo Persada.
  8. Danang, S. (2012). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran (1st ed.). CAPS.
  9. Dzikril hakim. (2016). pengaruh kualitas layanan dan , harga lokasi, dan promosi terhadap keputusan pembelian. jurnal ilmu dan riset manajemen.
  10. Gitosudarmo, I. (2017). Manajemen Pemasaran (1st ed.). BPFE Yogyakarta.
  11. Hadi, D. L., Kumadji, S., & Yulianto, E. (2015). Pengaruh Service Marketing Mix (Bauran Pemasaran Jasa) Terhadap Citra Merek Dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei Pada Peserta Lembaga Kursus Dan Pelatihan Royal English Toefl & Toeic Center Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol, 24(1Juli2015), 1–8.
  12. Hasan, M. S. (2020). Pengaruh Efikasi Diri dan Iklim Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pelabuhan Bajoe Kecamatan Tanete Riattang Timur Kabupaten Bone. In Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar (Vol. 2, Issue 1).
  13. Hendra Fure. (2016). Lokasi, keberagaman produk, harga, dan kualitas pelayananpengaruhnya terhadap minat beli pada pasar tradisional bersehati calaca.
  14. Huan, L., & Yazdanifard, R. (2012). The Difference of Conflict Management Styles and Conflict Resolution in Workplace. Business & Entrepreneurship Journal, 1(1), 141–155. http://www.researchgate.net/profile/Dr_Rashad_Yazdanifard/publication/260218776_The_Difference_of_Conflict_Management_Styles_and_Conflict_Resolution_in_Workplace/links/0deec530315640af6a000000.pdf
  15. Hurriyati, R. (2014). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. ALFABETA.
  16. Hutama, C. L., & Subagio, H. (2016). Analisa Pengaruh Dining Experience Terhadap Behavioral Intention Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 2(1).
  17. Irawan, D., Pemasaran, J. M., Petra, U. K., & Siwalankerto. (2016). Pengaruh CRM Terhadap Loyalitas Pelanggan. 1(2), 1–8.
  18. Iriandini, A. P., Yulianto, E., & Mawardi, M. K. (2016). Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan (Survey Pada Pelanggan PT Gemilang Libra Logistics Kota Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 23(2).
  19. Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran (A. dan W. H. Maulana (ed.); 13th ed.). Penerbit Erlangga.
  20. Kurniawan, A. rakham. (2014). TOTAL MARKETING. KOBIS.
  21. Kushwaha, G. S., & Agrawal, S. R. (2015). An Indian Customer Surrounding 7P’s of Service Marketing. Journal of Retailing and Consumer Services, 1(1), 85–95.
  22. Lestari, A., Fitriah, W., & Hustia, A. (2021). Pengaruh Turnover Intention dan Teknologi Informasi terhadap Kepuasan Kerja pada masa Pandemi Covid-19. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(1), 15–26.
  23. Madura, J. (2012). Pengantar Bisnis. Salemba Empat.
  24. Malau, H. (2017). Manajemen Pemasaran Teori dan Aplikasi Pemasaran Era Tradisional Sampai Era Moderenisasi Global. ALFABETA,CV.
  25. Pramono. (2018). Analisis Minat Beli Konsumen Pada Produk Daging Ayam Potong Segar di Kota Makassar. Jurnal Manajemen Pemasaran, 1(1).
  26. Rahman, A. (2012). Strategi Dahsyat Marketing Mix for Small Business : Cara Jitu Merontokkan Pesaing. TransMedia.
  27. Riduwan, D. M. . . . . (2012). Skala pengukuran variabel- variabel penelitian. ALFABETA.
  28. Rumengan, J., & Idham. (2016). Metodologi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif (Pertama). Citapustaka Media.
  29. Sanib, N. I. R., Aziz, Y. A., Samdin, Z., & Rahim, K. A. (2013). Perbandingan Dimensi Bauran Pemasaran antara Pelanggan Hotel Lokal dan Internasional di Malaysia. Ekonomi Dan Manajemen.
  30. Sari, M. (2015). Pengaruh Physical Evidance Terhadap Kepuasan Pelanggan Lottemart Dengan Aksesibilitas Sebagai Variabel Moderator. 4, 1–15.
  31. Shinta, A. (2011). Manajemen Pemasaran (1st ed.). Universitas Brawijaya Press (UB Press).
  32. Sitorus, O. F., & Utami, N. (2017). Strategi promosi pemasaran. In Fkip Uhamka.
  33. Sonang Sitohang, & Afifudin. (2016). Pengaruh lokasi, promosi, dan harga terhadap kepuasan konsumen di wisata bahari lamongan.
  34. Sravya, G., & Antra. (2016). Bauran Pemasaran Unilever dan P&G. Manajemen Dan Kemanusiaan, 3.
  35. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta.
  36. Sugiyono. (2013a). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
  37. Sugiyono. (2013b). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
  38. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Bisnis.
  39. Sugiyono. (2016a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.
  40. Sugiyono. (2016b). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. ALFABETA CV.
  41. Sugiyono. (2016c). Metode Penelitian Manajemen (Setiyawami (ed.)). Alfabeta, cv.
  42. Sugiyono. (2016d). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Alfabeta.
  43. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatid, Kualitatif dan R & D. Alfabeta.
  44. Sujianto, & Supriyono. (2020). Analisis Strategi Pemasaran 7P di Kolam Renang Tirto Argo Siwarak Kabupaten Semarang. Journal of Sport Sciences and Fitness, 6(1), 65–76.
  45. Sunyoto. (2011). Metodologi Penelitian. CAPS.
  46. Suryati, L. (2019). Manajemen Pemasaran. DEEPUBLISH.
  47. Syamsul Arifin Soedjono. (2013). Pengaruh produk, harga, lokasi, promosi, fasilitas, dan pelayanan terhadap keputusan pembelian besi. Jurnal ilmu & riset manajemen. 12.
  48. Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran. ANDI.
  49. Tjiptono, F. (2016). Pemasaran Jasa prinsip, penerapan, penelitian. Andi Offset.
  50. Tjiptono, F., & Diana, A. (2016a). Pemasaran Esensi & Aplikasi (1st ed.). CV ANDI OFFSET (Penerbit ANDI).
  51. Tjiptono, F., & Diana, A. (2016b). Pemasaran Esensi dan Aplikasi (1st ed.). ANDI.
  52. Utami, A. P. (2016). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Minimarket Kopma Universitas Negeri Yogyakarta. In Jurnal Ekonomi. Universitas Negeri Yogyakarta.
  53. Wahono, E., & Subagio, H. (2013). Analisa Pengaruh Retailing Mix Terhadap Kepuasan Pelanggan di Calais Grand City Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 1(1).
  54. Wiyajanti, T. (2014). Marketing Plan! Dalam Bisnis (2nd ed.). PT Gramedia.
  55. Wuisang, V. M., Pangemanan, S. S., & Rumokoy, F. S. (2019). Studi Perbandingan Bauran Pemasaran dan Skala Kualitas Layanan Ritel di Minimarket (Studi Kasus : Indomaret dan Alfamart Tataaran 2).

How to Cite

Natalia, D. U. (2023). Analysis of 7P Marketing Strategy of People’s Business Credit at PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Sub-Branch Office Tarempa Natuna. Business and Investment Review, 1(5), 140–145. https://doi.org/10.61292/birev.v1i5.56