Yasah, A. D., L. K. A. Fardani, D. P. Anggraeni, and Marcella Arthamevia Arifin. “Inovasi Layanan Ritel Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Konsumen Di Era Transformasi Digital”. Business and Investment Review, vol. 4, no. 1, Feb. 2026, doi:10.61292/birev.242.