Abstract
Penelitian ini menganalisis program pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia (SDM) di Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Bali terhadap peningkatan kinerja pegawai. Menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam, penelitian ini mengidentifikasi jenis pelatihan yang diberikan (perpajakan, teknologi informasi, manajemen & kepemimpinan, pelayanan publik), metode pelatihan yang digunakan (OJT, off-the-job training, e-learning), dan kendala yang dihadapi (anggaran, kualitas instruktur, partisipasi pegawai, relevansi pelatihan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelatihan berpotensi meningkatkan kinerja pegawai, yang terukur melalui peningkatan produktivitas, efisiensi, dan kepuasan wajib pajak. Namun, keberhasilan program ini bergantung pada faktor-faktor seperti ketersediaan anggaran, kualitas instruktur, partisipasi aktif pegawai, dan relevansi pelatihan dengan kebutuhan aktual. Penelitian menyarankan evaluasi berkelanjutan untuk memastikan efektivitas program dan penyesuaian yang diperlukan.
Keywords: Pelatihan, Pengembangan, Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)
References
- Bariqi, M. D. (2018). Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia. Jurnal studi manajemen dan bisnis, 5(2), 64-69.
- Busro, Muhammad. 2018. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Prenadamedia Group (Devisi Kencana), Jl. Tambra Raya Rawamangun –Jakarta 13220.
- Damanik, S. N., & Sihotang, E. (2024). Pengembangan Kompetensi SDM Dalam Rangka Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah di Provinsi Bali. Jurnal Ilmiah Raad Kertha, 7(2), 34-38.
- Ekowati, M. (2024). Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Aparatur Melalui Pendidikan Dan Pelatihan Di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Badung Provinsi Bali (Doctoral dissertation, IPDN).
- Hasibuan, Malayu S.P. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
- Kasmir. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktek). Cekatan 1. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
- Kuruppu, C.S., K., & N., K. (2021). The Impact of Training on Employee Performance in a Selected Apparel Sector Organization in Sri Lanka. Global Journal of Management and Business Research, 21(December), 13–20.
- Mangkunegara, A. P. 2015. Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan kedua belas. Remaja Rosdakarya:Bandung
- Marwansyah. 2010. Mananajemen Sumber Daya Manusia, Alfabeta, Bandung.
- Mathis, Robert, L., & Jackson John, H. (2010). Human Resource Management (Edisi 13). Cengange Learning.
- Persada, Jakarta.
- Rivai, V. 2008. Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan. Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2006
- Rizq, H. M., & Amalia, A. (2023). Analisis Peran Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai di Tadika Al Fikh orchard Hq. YUME: Journal of Management, 6(2).
- Suparyadi. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia, Menciptakan Keunggulan Bersaing Berbasis Kompetensi SDM. Andi.
- Sutrisno, Edy. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Predana Media Grup.
- Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Edisi kelima, Penerbit PT. Raja Grafindo
- Yusuf, Burhanudin. 2015. Management Sumber Daya Manusia. Jakarta: Raja Grafindo Persada