Abstract
This study aims to determine the effect of NJOP, taxpayer awareness, tax knowledge, and taxpayer income on taxpayer compliance in paying PBB, as well as to see whether tax penalties can moderate the relationship between these variables. This study employs a quantitative approach using a causal research method. Primary data were collected through 100 questionnaires distributed to property tax payers in Kediri City, all of which were returned and suitable for analysis. The sampling technique used random sampling (probability sampling). Data analysis was conducted through classical assumption tests, moderated regression analysis, determination coefficient tests, and hypothesis testing using SPSS version 30 software. The results of the study indicate that, partially: (1) NJOP does not significantly influence compliance. (2) Taxpayer awareness significantly affects compliance. (3) Tax knowledge significantly affects compliance. (4) Taxpayer income significantly affects compliance. (5) Tax penalties do not moderate the relationship between NJOP and compliance. (6) Tax penalties moderate the influence of taxpayer awareness on compliance. (7) Tax penalties moderate the influence of tax knowledge on compliance. (8) Tax penalties moderate the influence of income on compliance. The findings of this study indicate that awareness, tax knowledge, and taxpayer income play an important role in improving compliance with Land and Building Tax payments in Kediri City.
AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh NJOP, kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, dan pendapatan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB, serta melihat apakah sanksi pajak dapat memoderasi hubungan antar variabel tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian kausalitas. Data primer dikumpulkan melalui 100 kuesioner yang disebarkan kepada wajib pajak PBB di Kota Kediri, seluruhnya kembali dan layak dianalisis. Teknik penentuan sampel menggunakan metode random sampling (probability sampling). Analisis data dilakukan melalui uji asumsi klasik, analisis regresi moderasi (Moderated Regression Analysis), uji koefisien determinasi, serta uji hipotesis dengan bantuan dengan bantuan software SPSS versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial: (1) NJOP tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan. (2) Kesadaran wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan. (3) Pengetahuan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan. (4) Pendapatan wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan. (5) Sanksi pajak tidak memoderasi hubungan antara NJOP terhadap kepatuhan. (6) Sanksi pajak memoderasi pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan. (7) Sanksi pajak memoderasi pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan. (8) Sanksi pajak memoderasi pengaruh pendapatan terhadap kepatuhan. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran, pengetahuan perpajakan, dan pendapatan wajib pajak memiliki peran penting dalam meningkatkan kepatuhan membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Kediri.
Kata kunci: Pajak Bumi dan Bangunan, kepatuhan wajib pajak, NJOP, sanksi pajak, MRA
References
- Abdullah, S. W., Tuli, H., & Pakaya, L. (2022). Pengaruh Kesadaran dan Pemahaman Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan. Jambura Accounting Review, 3(2), 116–128. https://doi.org/10.37905/jar.v3i2.55
- BPPKAD. (2025). Laporan Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) Perkotaan Kota Kediri Tahun 2024.
- Cahyani, E. D., Utami, W. B., & Rukmini. (2024). PENGETAHUAN PAYMENT ONLINE SYSTEM PAJAK TERHADAP KEPATUHAN. 1(3), 41–52.
- Cahyani K. S. D, & Musmini, L. S. (2023). PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, TINGKAT PENDAPATAN, DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (STUDI KASUS PADA WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KABUPATEN BULELENG). Vokasi : Jurnal Riset Akuntansi, 12(2), 56–64. https://doi.org/10.23887/vjra.v12i2.61553
- Cynthia, P. N., & Djauhari, S. (2020). PENGARUH PENDAPATAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI, KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN. 18(4), 352–362.
- Dewi, N. Y. M., Purnamawati, G. A., & Diatmika, P. G. D. (2024). Pengaruh pengetahuan perpajakan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di kabupaten buleleng yang dimoderisasi sanksi perpajakan. 616–627.
- Enggini, N., & Adan, H. L. (2020). Pengaruh NJOP, Pengetahuan, Pelayanan, Kesadaran dan Pendapatan Masyarakat Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kelurahan Baadia Kecamatan Muhrum Kota Baubau Tahun 2020. Akuntansi, 3(2), 1–28.
- Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Pogram IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
- Indarti, I., Triani, & Triyani. (2021). Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pengetahuan Perpajakan Pada Kepatuhan Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Kasus Di Desa Cening Kec. Singorojo). Jurnal Ekonomi Logistik, 3, 1.
- Indonesia, R. (2007). Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Sanksi Pajak.
- Indonesia, R. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. (2009). Jakarta: Presiden Republik Indonesia.
- Indonesia, R. (2022). Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2022 Hubungan Keuangan Antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah (UU HKPD).
- Indonesia, R. (2023). PP No. 35 Tahun 2023 Tentang Ketentuan Umum Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
- Juliana, E., Widagdo, S., & Ilmi, M. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Dengan Sosialisasi Pajak Sebagai Variabel Moderasi Di Desa Langkap Kecamatan Bangsalsari Jember. Riemba - Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(1), 75–87. https://doi.org/10.31967/riemba.v1i1.937
- Maharaja, E. F., Elim, I., & Suwetja, I. G. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan (PBB) Di Kecamatan Bathin Solapan Kota Duri, Riau. Jurnal Riset Akuntansi, 16(4), 299–311.
- Malendes, D., Sabijono, H., & Weku, P. (2024). Pengaruh pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Pulau Batang Dua Kota Ternate. Riset Akuntansi Dan Portofolio Investasi, 2(2), 93–100. https://doi.org/10.58784/rapi.131
- Marzidhan, W. L., Marundha, A., & Khasanah, U. (2023). Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, Sosialisasi Pajak Dan Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan Dan Perkotaan. Jurnal Economina, 2(10), 3041–3056. https://doi.org/10.55681/economina.v2i10.932
- Meliati, Simanjuntak, A., Silitonga, I. M., & Goh, T. S. (2022). ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MELAKUKAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PEDESAAN DAN PERKOTAAN (PBB-P2). 5(2009), 31–46.
- Napisah, K. K. P. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan , Pemahaman Perpajakan , Tarif Pajak , dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Pelaku. 4(2), 689–697. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i2.2396
- Ningsih, A. A., & Umaimah, U. (2024). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendapatan, Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Kendali Akuntansi, 2(2), 237–253. https://doi.org/10.59581/jka-widyakarya.v2i2.2962
- Nita, E., Ahmad, A. W., & Santi, E. (2022). Tingkat Pendapatan, Sanksi Perpajakan dan Gender Terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Padang). Accounting Information System, Taxes, and Accounting, 1(22), 128–141. https://akuntansi.pnp.ac.id/aista
- Oktavianti, T., Girsang, R. N., & Marthika, L. D. (2021). PENGARUH SANKSI PAJAK, SOSIALISASI, TINGKAT PENDAPATAN, PELAYANAN JASA, DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN SEKTOR PERDESAAN DAN PERKOTAAN.
- Prameswari, A. G., Rahman, A., & Hidayati, K. (2021). Pengaruh Sanksi, Sosialisasi dan Pendapatan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Pada Wajib Pajak PBB di Simo Sidomulyo VII Kota Surabaya). UBHARA Accounting Journal, 1(2), 332–340.
- Prastyatini, S. L. Y., Prabowo, A. A., & Abdilanisa, R. (2023). The influence of income level, fine sanctions, njop and sppt on the compliance of land and building tax payers. 6, 2355–2365.
- Purba, O. E. (2022). Pengaruh Sikap Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Bagan Sinembah Kabupaten Rogan Hilir. Skripsi.
- Purwaningsih, N., Iswanaji, C., & Bharata, R. W. (2022). Pengaruh Kesadaran Pajak, Pemahaman Pajak, Pendapatan, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Orang Pribadi di Kabupaten Magelang. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 10(3), 455–466. https://doi.org/10.37641/jiakes.v10i3.1425
- Puteri, A., Nordiansyah, M., Fatimah, & Norlena. (2024). PENGARUH PENDAPATAN MASYARAKAT, KUALITAS PELAYANAN, SANKSI PERPAJAKAN, DAN NILAI JUAL OBJEK PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PERDESAAN DAN PERKOTAAN (PBB-P2) DI KOTA BANJARMASIN. 7(2), 5051–5065.
- Rahardika, D. N., & Kartiko, W. (2024). Meningkatnya Kepatuhan Pajak Bumi dan Bangunan: Peran Pengetahuan, Kesadaran, dan Pendapatan Wajib Pajak. Jurnal Inovasi Pajak Indonesia, 1(1), 23–36. https://doi.org/10.69725/076ycr32
- Rahayu, D., Septi Adila, F., & Sufa Kefi, B. (2023). Pengaruh Sanksi Pajak, Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kecamatan Guntur Kabupaten Demak. JAKA (Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Auditing), 4(2), 01–14. https://doi.org/10.56696/jaka.v4i2.9478
- Ramadhanti, I., Suharno., & Widarno, B. (2020). PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS, SANKSI PAJAK, DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KOTA SURAKARTA. 9–21.
- Ramadhoni, M. (2024). Wawancara Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. Kota Kediri.
- Saputri, A. M., & Khoiriawati, N. (2021). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sikap, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. SOSEBI Jurnal Penelitian Mahasiswa Ilmu Sosial Ekonomi Dan Bisnis Islam, 1(1), 14–23. https://doi.org/10.21274/sosebi.v1i1.4917
- Suci, M. N. A., Cahya Kusuma, I., & Mukmin, M. N. (2024). Pengaruh Pendapatan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PBB-P2 dengan Sanksi Pajak Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Kasus pada Kecamatan Cisarua Kabupaten Bogor). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 9927–9939. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/13889
- Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. In 2 (pp. III–434). Alfabeta.
- Suharyono, S. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kabupaten Bengkalis. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 7(1), 42. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v7i1.979
- Swasito, A. P. (2021). Uji Tingkat Kesesuaian Nilai Jual Objek Pajak Dengan Menggunakan Aplikasi Assessment Ratio. Info Artha, 5(1), 45–53. https://doi.org/10.31092/jia.v5i2.1207
- Umbaran, I. M. S., Padnyawati, K. D., & Pratiwi, N. P. T. W. (2022). Pengaruh Penerimaan Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (Sppt), Tingkat Kepercayaan Kepada Pemerintah, Sikap, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Untuk Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. Hita Akuntansi Dan Keuangan, 3(1), 65–74. https://doi.org/10.32795/hak.v3i1.2283
- Widodo, W., Djefris, D., & Wardhani, E. . (2016). Moralitas, Budaya dan Kepatuhan Pajak. Alfabeta.
- Wulandari, N., & Wahyudi, D. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Desa Mranggen Kabupaten Demak. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6, 14853–14870.
- Yanti, K. E. M., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2021). Pengaruh NJOP, Sikap, Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Dan SPPT Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Dengan Sanksi Pajak Sebagai Variabel Moderasi Di Kecamatan Denpasar Utara. Jurnal Kharisma, 3(9), 242–252.