Skip to main content Skip to main navigation menu Skip to site footer
BIREV: Business and Investment Review Jurnal manajemen dan ekonomi terbaik
Articles
DOI: 10.61292/birev.175
Published: 2025-06-05

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan di Sektor Perbankan : Studi Literatur Kualitatif

Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
work motivation leadership style work discipline Disclosure of economic performance

Abstract

This study aims to analyze the factors that influence employee performance in the banking sector through a systematic literature review approach. The main focus of the study is three important variables, namely work motivation, leadership style, and work discipline, which have been widely studied in various national and international journals related to employee performance in the banking industry. The SLR method is used to collect, review, and synthesize findings from 15 relevant journals, thus providing a comprehensive picture of the relationship between the three variables and employee performance. The results of the analysis show that work motivation has a significant positive effect on performance, where motivated employees are more productive and contribute optimally. An effective leadership style also plays an important role in improving performance by creating a conducive work environment and supporting employee development. In addition, work discipline has been proven to be a supporting factor that strengthens the consistency and quality of employee work. This study suggests that banking management should focus on improving these three aspects in order to maximize employee performance and achieve organizational goals effectively. The implications of this study can be the basis for human resource development strategies in the banking sector.

 

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan di sektor perbankan melalui pendekatan studi literatur sistematis (Systematic Literature Review). Fokus utama penelitian adalah tiga variabel penting, yaitu motivasi kerja, gaya kepemimpinan, dan disiplin kerja, yang telah banyak dikaji dalam berbagai jurnal nasional dan internasional terkait kinerja karyawan di industri perbankan. Metode SLR digunakan untuk mengumpulkan, mengkaji, dan mensintesis temuan dari 15 jurnal relevan, sehingga memberikan gambaran komprehensif mengenai hubungan antara ketiga variabel tersebut dengan kinerja karyawan. Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja, di mana karyawan yang termotivasi lebih produktif dan berkontribusi optimal. Gaya kepemimpinan yang efektif juga berperan penting dalam meningkatkan kinerja dengan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung pengembangan karyawan. Selain itu, disiplin kerja terbukti menjadi faktor pendukung yang memperkuat konsistensi dan kualitas kerja karyawan. Penelitian ini menyarankan bagi manajemen perbankan untuk fokus meningkatkan ketiga aspek tersebut guna memaksimalkan kinerja karyawan dan mencapai tujuan organisasi secara efektif. Implikasi penelitian ini dapat menjadi dasar strategi pengembangan sumber daya manusia di sektor perbankan.

Kata kunci: kinerja karyawan, motivasi kerja, gaya kepemimpinan, disiplin kerja.

References

  1. Fadlan, G. B., & Setyawan, A. (2024). Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Kerja Karyawan Perbankan Bumn Di Kota Batam. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 11(1), 35–47. https://doi.org/10.36987/ecobi.v11i1.5292
  2. Hirarto, A. A., & Sartika, M. (2021). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Perbankan: Studi pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Batang. Velocity: Journal of Sharia Finance and Banking, 1(1), 10–25. https://doi.org/10.28918/velocity.v1i1.3643
  3. Kamil Hafidzi, M., Zen, A., Alamsyah, F. A., Tonda, F., & Oktarina, L. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(6), 990–1003. https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i6.1625
  4. Leatemia, S. Y. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perbankan Dengan Dimoderasi Oleh Motivasi. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 3(4), 729–736. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i4.1477
  5. Luo, L. M., Lee, H. T., Chiu, C. C., & Lee, C. W. (2023). The relations of corporate risk, operating efficiency, and firm size to managerial compensation: Evidence from Taiwan stock market-listed companies. Asia Pacific Management Review, 28(2), 194–203. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.09.001
  6. Mangasi, E. Y., & Hia, S. W. (2024). Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja Karyawan di Indonesia : Sebuah Kajian Literatur. XVIII(3), 383–394.
  7. Nur, N., & Yurika, A. (2023). Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Perbankan (JUMPA), 10(1), 29–44. https://doi.org/10.55963/jumpa.v10i1.504
  8. Permana, D., & Rachmawati, S. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika, 2(1), 20–27.
  9. Riani, A. L., Irawanto, D. W., Hartijasti, Y., & Puspita, U. (2022). Perilaku Kepemimpinan Lintas Budaya Dimensi LDBQ XII Pada Kepuasan Kerja Praktisi Perbankan Di Jawa Tengah. Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series, 5(1), 46. https://doi.org/10.20961/shes.v5i1.57772
  10. Rofiliana, L., & Rofiuddin, M. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan Bank Syariah Indonesia. Journal of Management and Digital Business, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.53088/jmdb.v1i1.26
  11. Sinaga, A., Alam, A. P., Daud, A., Br. Barus, R. A., & Amri, S. (2020). Analisis Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Pelatihan dan Pengembangan pada Bank Muamalat Cabang Medan Balai Kota. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 3(2), 233–251. https://doi.org/10.47467/elmal.v3i2.571
  12. Tamami, A. (2024). Pengaruh Reward Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Bank Muamalat Indonesia. El-Ecosy : Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 4(1), 95. https://doi.org/10.35194/eeki.v4i1.4190
  13. Tarigan, B., & Aria Aji Priyanto. (2021). Pengaruh Motivasi dan Disiplin terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bank DBS Tangerang Selatan. WACANA EKONOMI (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Akuntansi), 20(1), 1–10. https://doi.org/10.22225/we.20.1.2890.1-10
  14. Triana, N., Muttaqien, M., & Rahman, B. (2021). Analisis Pengaruh Locus of Control Terhadap Kinerja Karyawan Dan Etika Kerja Islam Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada Karyawan Bank Aceh Syariah Kota Lhokseumawe). Jurnal Ilmu Keuangan Dan Perbankan (JIKA), 10(2), 214–234. https://doi.org/10.34010/jika.v10i2.4910

How to Cite

Zahroh, A. A., Rahmawati, L., Farid, M., Fitria, N., & Putra, R. S. (2025). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan di Sektor Perbankan : Studi Literatur Kualitatif. Business and Investment Review, 3(3). https://doi.org/10.61292/birev.175